Iets niet duidelijk? Stel vragen!

Iets niet duidelijk? Deze tips kunnen zorgen voor opheldering:

Stel vragen

Dit is een vrij simpele manier om helder te krijgen wat er wordt bedoeld. Je zou de volgende vragen kunnen proberen:

• • Wat bedoel je precies, het komt niet helemaal goed bij me binnen;
  • Ik merk dat ik vragen stel, en toch blijft het antwoord bij mij onduidelijk. Ik weet niet goed waar ik aan toe ben.
  • Ik denk dat ik de vraag niet helder heb gesteld, wat ik bedoelde is….
  • Moet ik ergens rekening mee houden?
  • Wat verwacht je van mij?
  • Ben ik duidelijk?

Met bovenstaande voorbeelden blijf je dicht bij jezelf en val je de ander niet aan.

Samenvatten

In mijn blog ‘4 tips voor heldere communicatie’ schrijf ik hier ook over. Samenvatten is sterk als je het gevoel hebt dat het een en ander nog onduidelijk is, zowel bij jezelf als bij de ander.

Doe geen aannames!

Door aannames te doen ontstaat miscommunicatie. Misschien ben je geneigd te snel te denken dat de ander wel begrijpt wat je bedoelt, of vice versa. Stel daarom vragen, zie eerste punt.

Onderzoeken

Onderzoek samen de mogelijkheden. Welke opties zijn er? Waar staat de ander voor open? Geef aan waar je behoefte aan hebt, welke informatie mis je?

Agree to disagree

Het komt voor dat je het oneens bent met elkaar in een gesprek, dit kan verwarrend zijn. Een gesprek loopt soepeler als je samen op 1 lijn zit. Het oneens zijn met elkaar is ook prima. Je bent beide anders en je hebt beide andere ideeën en opvattingen ergens over. Dit is goed. Besluit respectvol dat jullie het niet eens zijn en dat dit prima is. Dit kan verhelderend zijn voor je gesprek.

Succes met deze tips!